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お取引・お申し込みについて

対象となるお客様について[事業者の方、個人の方が対象となります。]

当サイトご利用は法人事業者の方(大学・公的機関含む)、個人の方が対象となります。

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お支払方法・期限について

お支払いに関しては下記のいずれかをお選び下さい。

  1. 納品後30日以内現金振込み
    ※個人の方は現金振込みはお選びになれません。
  2. 代引き(ヤマトコレクトサービス)

※手形でのお支払いはお取り扱いできません。あしからずご了承下さい。

※企業の方の場合でも、初回のお取引に関しましては代引きでお支払いいただく予定ですが、現在は。振込みもご利用可能となっています。

※お取引実績により「納品から60日後に現金振込み」制度のご利用が可能です。

※振り込み手数料はお客様側でご負担下さい。

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お見積もりについて

見積りフォームに基板製造仕様と必要な条件を入力・選択していただくことで簡単に見積りができます。
リピートオーダーにも対応しています。

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お申し込み方法について

見積り同様必要な項目を記入していただくだけで簡単にご注文いただけます。

  1. お客様基本情報を専用フォームに記入してください。
  2. 製造指示書を専用フォームに記入してください。
  3. CAMデータをフォームからサイトにアップロード後、送信してください。

※注文書が届き、内容確認後注文請書を発行いたします。

※注文請書を発行した時点で正式注文受付とさせていただきます。納期の計算はこの時点を起点といたします。

※注文請書の発行はメールにてご連絡させていただきます。

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注文請書・納品書・請求書について

注文請書

ご注文後、メールにて注文請書発行のご連絡をいたします。 注文請書は、メールにて送信いたします。保存後、印刷して保管してください。

納品書

商品に同梱し宅配便にて発送いたします。納品書受領後速やかに、件名、注文受付番号、数量をご確認ください。

請求書

商品に同梱し宅配便にて発送いたします。お支払い方法から「銀行振込み」を選ばれた注文に関しては、振り込み期限が記載してあります(通常納品後30日以内)。

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キャンセルについて

注文請書発行時点で製造委託契約が成立しております。製造開始後のキャンセル依頼はお受けできません。
製造開始以前の段階でしたらキャンセル可能ですので、support@print-kiban.netまでご連絡ください。

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価格・送料その他の費用について

表示価格

お見積書などに表示される価格は、すべて税抜き販売価格となっております。
※プリント基板.netのスピードお見積もりでは、税込価格も表示しています。

消費税

ご注文いただいた商品には、別途消費税5%がかかります。
プリント基板.netのスピードお見積もりでは、商品の合計金額を「小計」、税込みの合計金額を「合計」と表示しています。

送料

宅配便にて配送料無料とさせていただきます。お客様のご都合により赤帽、バイク便等の配送手段をご希望の節は別途実費請求させていただきます。

振込み手数料

お客様側でご負担下さい。

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出荷・納品について

出荷・引渡時期

出荷検査後宅配便にて配送料無料、全国翌日着予定で出荷させていただきます。

※出荷予定日については、スピード見積もり結果、ご注文確認メールに記載されます。

※原則的に午前着で出荷させていただいておりますが、一部遠隔地は午後になる場合がございますので、予めご了承ください。

※天候や道路交通事情により到着が遅れる場合はご容赦下さい。

納品

段ボール箱に梱包しお届けいたします。小量の場合はドキュメントパックも利用いたします。

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不具合について

品質管理には細心の注意と体制で万全を期しておりますが、万一品質保証規定内の不具合、不良がございましたら、恐れ入りますが下記サポート窓口まで「注文受付番号」「不具合の具体的内容」ご連絡ください。内容を確認後品質に起因する問題が確認出来次第速やかに交換の対応をさせていただきます。
その際お客様が設計された商品は全て、お客様のご要求仕様による、カスタムメイド商品のため、再製作による交換での対応となりますことを予めご了承ください。

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返品について

ご返品はお受けすることができません。当サイトで取り扱っている商品はお客様のご依頼に基づいて特別に製造させていただいた注文生産品です。他製品への転用が不可能な商品の性質上ご返品はお受けできません。
但し、弊社の責に起因する受注ミスや出荷ミスによりお届けした商品が違う場合には返品をお受けいたします。

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保証規程について

保証規定

  1. 当社の出荷商品には、保証書または保証規定書等の付属は省略しておりますのでご了承ください。
  2. 初期故障に関する保証期間は納品日より起算し1ヶ月間です。
  3. 納入された成果物確認や動作確認は、商品納入後直ちに行ってください。
  4. 製造瑕疵が疑われるケース等で交換ご希望の場合、着払いで下記へご返送下さい。内容を確認後品質に起因する問題が確認出来次第速やかに交換の対応をさせていただきます。その際お客様が設計された商品は全て、お客様のご要求仕様による、カスタムメイド商品のため、再製作による交換での対応となりますことを予めご了承ください。
    内容の確認及び解析には若干お時間(商品到着後1日〜3日)をいただくことがありますので予めご了承ください。
  5. 本サービスのご利用により製造された商品の欠陥(お客様の指示に従ったことにより生じたものを除きます。)に起因して何らかの損害が発生した場合、本サービスのご利用金額の範囲内での保証とさせていただきます。
  6. 当Webサイトを利用して製造された商品は、一般的な商業・工業用途で使用されることを意図して製造されております。軍事利用目的、原子力制御システム、生命維持のための医療機器等極めて高い信頼性が要求される特定用途へのご使用に際しては事前にサポートセンターにご一報下さい。要求品質について別途協議の上対応させていただきます。ご相談やご確認が無くこれらの用途に使用された場合、保証対象外となりますので、予めご了承ください。

問い合わせ・サポート窓口

〒231-0037
横浜市中区富士見町2-5 N-Square 2F
アートワーク株式会社
プリント基板.net お客様サポート担当
TEL:045-325-7606 FAX:045-330-7638
e-mail:info@artwork-pcb.com

お問合せフォームからもお気軽にお問合せ下さい。

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サポートについて

プリント基板.netは、「品質とは、顧客要求を満たし満足させる程度」と解釈しています。
お客様にとってオンリーワンサービスを目指して小回りのよいサポートを追及してまいります。
製造、品質に関するご相談やサービス向上に関するご意見ご要望など下記サポート窓口をご利用下さい。

問い合わせ・サポート窓口

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アートワーク株式会社
プリント基板.net お客様サポート担当
TEL:045-325-7606 FAX:045-330-7638
e-mail:info@artwork-pcb.com

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納品先変更について

配送手配の関係上、出荷日前日までに、電話:045-325-7606あるいはinfo@artwork-pcb.comまでご連絡ください。

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スピードお見積もり お見積もりが合えば、続けてお申し込みも可能です。

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営業日カレンダー

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